北京旅游扣问奥林匹克公园站：打造皆门文旅作事“灵敏样板”

 

扣问员借助灵敏旅游电子舆图，为游客磋磨游览清爽。 邱伟摄

深秋时节的北京奥林匹克公园，银杏叶满目金黄，景致如画。坐落于园区景不雅大路西侧的旅游扣问站内，北京城市形象宣传片《这里是北京》正轮回展播。见游客步入，扣问员沈雪菲浅笑相迎：“您好，有什么不错帮您？”得知游客但愿高效游览北京中轴线，她立时指示对方来到灵敏旅游电子舆图大屏前。

指尖轻触屏幕，电子舆图跃然目下。“您看，咱们场合的奥林匹克公园，正处于北京中轴线的北延长线上。”沈雪菲良好教授，“从这里向南，钟饱读楼、景山、故宫、永定门等难过地标均可一站式磋磨。”待游客输入本事与有趣偏好，系统即刻生成一条个性化的中轴线走访道路。配合屏幕演示和扣问员教授，底本繁琐的行程磋磨变得昭彰而直不雅。

党的二十届四中全会明确提倡，引发全民族文化更变创造活力，重生发展社会见解文化，为文旅管事发展指明了前进标的。当作北京市文旅作事体系当代化建造的示范窗口，于本年9月19日认真运营的北京旅游扣问奥林匹克公园站，不仅不绝了为游客答疑解惑的传统职能，更跃升为鼓吹京津冀文旅协同、展示皆门文旅形象的新平台。从灵敏查询到AI扣问，从文创展销到区域联动，科技与东谈主文在此湮灭，传统与当代交相照映，共同讲解着北京迈向海外一流旅游城市的专有魔力。

走进站内，“京津冀旅游扣问”象征额外认真。“咱们不仅是扣问站，更是区域文旅合作的平台。”据负责东谈主先容，该站集“北京旅游扣问站”与“京津冀旅游扣问站”双重功能于并立，这种专有定位使其作事阵势兑现了从“点”到“面”的跳跃。站内的京津冀在线旅游查询系统及时更新，除北京土产货景点外，还整合了天津与河北的文化上演、旅游景区及生态景不雅等文旅资源，方便游客一站式获取最新信息。目前，系统已接入三地百余个优质文旅神气，兑现“一键融会”。

AI智能扣问员“小慧”是科技赋能的又一亮点。记者现场体验发现，“小慧”不仅能娴熟先容鸟巢、水立方等场馆，还可提供及时道路导航，灵验擢升了作事成果与游客体验。这位“不知困倦的助手”自上线以来，以其高效与精确成为站内的“明星扣问员”。

文创展区相通引东谈主存身。“北京礼物”、非遗工艺品、津冀特点文创、中国航空航上帝题产物丰富多采，每一件皆承载着深厚的文化底蕴。游客扫码即可在线下单，放肆兑现“云选购”。

当作首个设于5A级景区的市级旅游扣问站，该站灵验填补了京津冀区域旅游作事体系的空缺。据先容，站外蔓延区域已得手经办天津蓟州文旅展等多场区域推介活动。“文旅+城市试验”的更变阵势，在丰富游客体验的同期，也为区域文化交流搭建了实体平台。

除灵敏作事与文化展示功能外，扣问站还初次在市级站点内诞生了“导游驿站”，为导游提供休憩面孔与济急物质，广受好评。一位常带队前来奥林匹克公园的导游叹惜：“夙昔等候团队时无处歇脚，当今有了驿站，既能休息又能获取最新资讯，真有‘家’的和善。”

扣问站日便作事的微小之处，也折射出文旅作事的抓续深化。从协助外籍游客购票，到为穆斯林游客保举清真餐厅；从匡助老年群体操作预约系统，到为亲子家庭定制专属道路，每一处细节皆传递着作事的温度。多语种翻译机的配备，更确保了海外游客的无毁坏调换。来自山西的高先生默示，这个扣问站早已卓越传统“问路处”的功能，让初来乍到的他感受到北京作事的和善、文化的安谧与科技的纵情。

扣问站正常初始的一丝一滴，恰是新期间文旅作事体系当代化的活泼缩影。预测改日，扣问站负责东谈主默示，该站将进一步深化区域联络，聚力打造具有海外水准的文旅作事平台，“咱们将潜入学习贯彻党的二十届四中全会精神，以打造集‘皆门文旅形象展示平台、扣问作事平台、信息集会平台、旅游东谈主才试验平台、文旅湮灭展示平台’五大功能于一体的北京旅游扣问示范站为磋磨，全面擢升扣问作事水平，束缚优化文旅全球作事供给，促进皆门文旅高质地发展，切实增强东谈主民人人在文旅体验中的取得感、幸福感。”

更多热门速报、泰斗资讯、深度分析尽在北京日报App

（